iOS 14: l’aggiornamento temuto da tutti gli inserzionisti

Annunciato da quasi un anno, l’aggiornamento Apple iOS 14 alla fine è davvero arrivato sui dispositivi mobili degli utenti, portando con sé un forte impatto sulle Facebook Ads e su tutto quello che vi ruota attorno; è dunque necessario essere informati e sapere come adattarsi alle novità.

Perché questo aggiornamento sta mandando in agitazione il mondo web?

Partiamo dall’inizio: secondo Apple con l’update iOS 14 si introducono una serie di funzioni che migliorano la privacy degli utenti, consentendogli di controllare a quali dati può accedere ciascuna app sul loro dispositivo mobile. Secondo Facebook, però, queste novità complicheranno inevitabilmente il lavoro di chi opera nel settore pubblicitario. Fino ad oggi infatti gli sviluppatori si avvalevano di “tracker” per tracciare, appunto, gli utenti in modo anonimo e raccogliere dati sulle loro abitudini online, in modo da poter indirizzare gli annunci pubblicitari in base ai loro comportamenti. Adesso invece, anche se l’opzione di tracciamento viene lasciata attiva, le app dovranno chiedere l’autorizzazione per il monitoraggio e la raccolta dei dati personali, che verrà concessa o meno, a seconda di quello che vorrà fare il singolo utente.

A chi interessa quindi quello che sta succedendo?

Indubbiamente le modifiche riguarderanno le aziende e i privati che pubblicizzano app mobile ma soprattutto gli inserzionisti che si appoggiano ai dati raccolti dalla navigazione online. Questo perché diventerà sempre più difficile ottimizzare le proprie inserzioni rivolgendole ad un target molto profilato.

Facciamo un esempio: per ottimizzare il budget al massimo, è necessario individuare clienti con interessi in linea con il nostro business. Un negozio per animali non ha interesse a raggiungere persone che non hanno animali domestici, come per un e-commerce di integratori sportivi non ha senso mostrare inserzioni a chi non pratica attività fisica. Da sempre la forza delle inserzioni online rispetto alla carta stampata è stata la possibilità di mostrare le nostre pubblicità a un pubblico in target, tracciabile e analizzabile. A causa della normativa di Apple sarà molto più difficile raggiungere questo obiettivo, con una conseguente perdita di efficacia delle attività di marketing online.

Cosa aspettarsi?

Con l’arrivo di iOS14 cambia quindi il modo di acquisire i dati degli utenti. Come abbiamo detto, Apple chiederà esplicito consenso alle persone prima di raccoglierne e condividerne i dati, e solo se l’utente avrà acconsentito al tracking sarà possibile “rincorrerlo” sul suo dispositivo mobile a scopo pubblicitario. È probabile quindi che vedremo un calo delle performance delle campagne e che verranno registrati meno eventi di conversione rispetto a quelli realmente effettuati.

Cosa cambierà su Facebook?

Per adeguarsi alle novità il colosso dei social network ha attivato alcuni nuovi strumenti:

• Misurazione aggregata degli eventi: un protocollo che permette la misurazione degli eventi attivati dagli utenti iOS e che limita a 8 eventi di conversione per dominio.

• Cambio della finestra di attribuzione: le finestre di attribuzione cambieranno passando da 28 giorni dal clic a 7 giorni, e da 7 giorni dalla view a 1 solo giorno dalla view. Questo significa che, in caso di percorsi di acquisto più lunghi, molte conversioni non verranno più registrate, facendo percepire un calo di performance e una lievitazione dei costi.

• Update alla nuova versione del Facebook SDK e alla nuova versione del Facebook Login: un passaggio importante, dedicato agli sviluppatori, che potete approfondire qui.

Come possiamo intervenire?

Facebook sta studiando per migliorare il sistema di tracciamento e reportistica alla luce delle novità ma, nel frattempo, queste sono le azioni da intraprendere subito:

• Attuare la verifica dei domini dei siti su cui operiamo
•  Implementare l'API Conversion: per migliorare le prestazioni e la misurazione delle campagne pubblicitarie e verificare che sia integrata correttamente con lo strumento di test.
•  Definire gli eventi principali per ottimizzare le conversioni e personalizzarli dal pannello Gestione Eventi.


Ricordati inoltre che se sei tu la persona che si occupa di queste attività dovrai farti assegnare un ruolo come amministratore del Business Manager, solo con questo livello di accesso infatti potrai implementare le novità richieste da Facebook. 

Sarà inoltre importante informare i clienti di questi cambiamenti per renderli partecipi di quello che sta accadendo e dei probabili cali di performance che riscontreremo in fase di reportistica!