Come una casa ha bisogno di fondamenta, prima di essere messa in atto la comunicazione ha bisogno di definire target, strumenti e obiettivi: ovvero, necessita di una strategia.
Non esiste fare senza prima ascoltare: è questa la regola aurea che guida il nostro lavoro nel campo del marketing e della comunicazione. Prima di realizzare qualsiasi progetto, analizziamo la situazione di chi ci troviamo davanti, definendone gli aspetti salienti come i competitors e il posizionamento.